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上柴零缺欠理论与实践的关键是：“首度就把人和事做对”。为达到“零缺欠”方法，上柴在成品装修设计时期就废除FMEA管理制度格局，求出潜在性的损坏格局，减轻不对发生了可能性，合理有效上升了安全可靠性设计。

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